我看【杜拉克談高效的5個習慣】 與人際關係的真義
最近閒暇之餘看了,彼得.杜拉克 在【杜拉克談高效能的5個習慣】一書中提到:組織中的知識工作者不會因為他們在人際關係上很有天份,而擁有良好的人際關係。他們之所以人緣好,是因為他們專注於讓自己的工作有所貢獻,並很重視和別人建立良好關係 。結果,他們的人際關係成果豐碩--而這就是唯一令人信服的[ 良好人際關係] 真義 。
如果沒能在以工作和任務為核心的關係中有所成就,溫暖的感覺和討喜的話語都毫無意義,只不過在掩飾卑劣的工作態度罷了。另一方面,如果這個關係能為所有相關人等帶來豐碩的成果和成就,
即使偶爾出言不遜,也不會影響彼此的關係。這句話初次讀時有點不明所以,好像顛覆一般的思維。不過仔細想想也對,以中國人鄉愿都只做表面工夫的陋習, 真正對自己好的東西不一定會珍惜,只喜歡一些表面的美好或言語上的阿諛 。
正如新碩達在面對客戶時的精神一樣,新碩達總是以客戶的需求為核心去達成任務,不應酬交際一直是新碩達成立以來的宗旨,因為只想用心花費更多的時間不斷精進機器的效能,以研發出最符合客戶且實用的機器。或許不符合一般市場做生意的慣性,也許會因此失去一些客戶。但是還是有很多客戶與新碩達建立了長久互利的共榮關係,其實人與人之間不也是如此嗎?
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