“臥滾式貼標機”服務品質深獲客戶的信賴
X台X企業公司是間著名的文具製造商,他們所製造生產的產品行銷到世界各地,擁有10幾年的歷史,甚至在越南也設了工廠,不過光是他們在台灣就有數條的生產線,幾年前他們的採購來電新碩達說他們廠內目前有“貼標機”的需求,和他約好前往他們工廠內洽談“貼標機”時,卻赫然發現咦~X台X企業公司廠內已經使用了多部其他廠牌的“臥滾式貼標機”?!
原來他們之前跟北部某貼標機廠買了很多部的“臥滾式貼標機”但是卻發現那家貼標機廠服務品質並不好,光是請廠商來維修一條生產線的輸送帶就需要6萬台幣,經過我們工程師的評估後報給X台X企業公司整整少了33%的價格,因為新碩達報的價格很實在,也因此獲得X台X企業公司的信賴。
除此之外,台X企業公司也跟新碩達買了一台“印字機”,因為他們說︰之前印字機廠商也是服務品質欠佳,所以他們對那家廠商也失去了信心。我們相信好的服務品質能夠增加企業的忠誠客戶,並且是企業永續經營的要素。
文章標籤
全站熱搜
