新碩達伺服式"鎖蓋機"系統,穩定扭力使藥廠贏得消費者的信賴
半年前,新碩達幫藥廠的產線規劃了客製化”充填機”專用伺服鎖蓋技術的”鎖蓋機”系統,這套系統在藥廠內不知不覺也運作了半年了,這陣子接到客戶來電︰請新碩達能派工程師去他們廠內了解,因為他們希望能將廠內所有舊的生產機械都改新碩達最新開發的伺服式鎖蓋機系統。因新碩達這套伺服式鎖蓋機系統讓稱產線上的產品扭力十分穩定,產品的良率更是大大提昇,不但客訴電話遽降,也減輕了品檢人員的負擔呢!這對消費者也是一大福音呢!至少以後不會遇到鎖太緊很難開的窘境或是鎖太鬆而發生漏液污染的狀況。
新碩達工程師到場了解了一下規格與功能後,便著手開始幫藥廠規劃新的伺服式鎖蓋系統,藥廠問說︰為何一樣是機械廠商,以前採購的廠商沒辦法改善他們所遇到的問題??我們也很老實的回答說:以前的機械商都是以技術或黑手起家的,在於機台方面很有經驗,但在於新的技術涉獵不多也就比較不懂了,所以倘若遇到新的技術就會有無法突破的問題點。另一方面也因研發與投資在新技術上要花費不少的時間與金錢,很多機械廠商不見得願意花下那麼多的精力與資金在這部份,就端看機械商本身著重的市場在哪了。
在面對快速變遷的時代裡,產品的汰換率不若以往,往往每隔一季甚至一個月就會有新的技術突破與發展,提昇與成長一直都是新碩達重要的課題與方向,而客戶的肯定就是最好的鼓舞與動力了呦!
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