“臥滾式貼標機”服務品質深獲客戶的信賴
X台X企業公司是間著名的文具製造商，他們所製造生產的產品行銷到世界各地，擁有10幾年的歷史，甚至在越南也設了工廠，不過光是他們在台灣就有數條的生產線，幾年前他們的採購來電新碩達說他們廠內目前有“貼標機”的需求，和他約好前往他們工廠內洽談“貼標機”時，卻赫然發現咦～X台X企業公司廠內已經使用了多部其他廠牌的“臥滾式貼標機”？！
原來他們之前跟北部某貼標機廠買了很多部的“臥滾式貼標機”但是卻發現那家貼標機廠服務品質並不好，光是請廠商來維修一條生產線的輸送帶就需要6萬台幣，經過我們工程師的評估後報給X台X企業公司整整少了33%的價格，因為新碩達報的價格很實在，也因此獲得X台X企業公司的信賴。
除此之外，台X企業公司也跟新碩達買了一台“印字機”，因為他們說︰之前印字機廠商也是服務品質欠佳，所以他們對那家廠商也失去了信心。我們相信好的服務品質能夠增加企業的忠誠客戶，並且是企業永續經營的要素。
品質媲美日本製造的台製“自動圓瓶貼標機”獲日籍經理的肯定
XX陽油墨是一間日台合併的企業,主要以生產以及販賣電子零件用防焊油墨的公司，某一天晚上約八點多時，突然電話響起，原來是XX陽油墨打來的。其實這麼晚有客戶打來不僅我們感到很訝異他們也嚇了一跳，想說這個時間點怎還會有人接電話呢？哈哈~應該是彼此都很認真吧！
雖說是這個時間點來電，但是他們問起關於機器的需求時卻一樣非常認真，我們也當然也很認真且仔細的回答囉！和他們約定到他們公司親自登門拜訪，順便詳細了解評估他們廠內對“自動圓瓶貼標機”的需求，報價完之後沒多久，負責聯絡人員便說他們日籍的經理想要親眼看一下“自動圓瓶貼標機”的實際運作狀況，想知道是否方便將“自動圓瓶貼標機”搬到他們的工廠內做實地的試機動作？其實這樣的條件真的是沒遇過啊！因為一般試機的流程是若是客戶想要試機器的實際運作，都會將產品帶來我們公司讓實品放到機器上實際運作，。這樣的要求XX陽油墨聯絡人也知道很為難我們，因為一台圓瓶貼標機規格也不小，光是運輸就包含堆高機和貨車的運送費用，且還有隨行工程人員……，他們也很不好意思的承諾說：如果現場試機可以用的話，會馬上跟新碩達買兩台“自動圓瓶貼標機”。衝著對自家公司的貼標機非常有信心，當然就答應送去他們工廠親自上陣測試囉！
新碩達“自動圓瓶貼標機”測試結果當然是讓XX陽油墨很滿意囉，其實他們的日籍經理也只看了一下就點頭了，後來和台籍的承辦人閒聊之下才知道他們廠內以前的機器設備都是直接跟日本廠商買的，這次可是第一次跟台灣廠商詢價，在購買前，他們日籍經理因台灣的機器價格比日本機器價格低太多，所以感到不是很放心，所以要求一定要親眼看到“自動圓瓶貼標機”實際在他們廠內運作才願意買台灣製造的機器，後來才知道他們買的日本進口機器根本是天價，天啊！價格足足多我們的機器一個0。將我們的“自動圓瓶貼標機”送到他們廠內時，順便欣賞了一下他們購買的日本進口機器，原來只是多了些電眼應該是很多檢查站，看來台灣生產製造的貼標機也不輸日本進口的呦！希望我們MIT生產的機器也能在國際打出響亮的知名度。
“自動貼標機”領導品牌-新碩達VS 動物保健的領導品牌
台灣龍XX公司是間結合跨國際性企業經營公司,有著防治各種動物重要疾病的經驗,也和產學界合作消弭人畜共通傳染病，維護動物的健康……，如:我們一般所知的狂犬病疫苗、豬隻的口蹄疫疫苗、甚至是一般家裡有貓咪和狗狗熟悉的犬心絲蟲預防藥物及專門防治跳蚤和壁蝨的最佳良方蚤不到都是出自他們家，可說是家裡有養寵物的人都熟悉的除蚤藥知名大廠。
至於他們“自動上貼貼標機”是用哪一家的呢？答案當然是新碩達囉！因為這些藥品都是進口所以就有自然有中文說明使用書要解決，他們必須採購“自動上貼貼標機”來貼這一系列進口的藥品，新碩達“自動上貼貼標機”免除了他們進口產品的問題，也提高了台灣龍XX公司產品的質感，且新碩達的“自動上貼貼標機”也能夠依他們生產線需求調度不同產品的生產出貨。
並考量了受限的生產線，所以也特別為他們量身打造設計靈巧的“自動上貼貼標機”機身，讓貼標機能夠依現場產線的需求調度到需要的生產位置，這可是新碩達貼標機組工程師對客戶的需求使命必達呢！
新碩達自動圓瓶" 貼標機"挑戰最短交期的不可能任務
台灣生XX 第一次看到公司名稱時，當下還真不知道他們是做什麼？但實際上他可是一間合法的專業酒廠呢！舉凡料理用的純米米酒還是紅高梁或陳年香醇厚實的二鍋高梁都是他們的暢銷產品呢！
◎飲酒過量，有害健康。未滿18歲，請勿飲酒。
雖然他們的品牌無法跟大酒廠比擬，但一般的商店還是可以見到他們的產品。他們來電說明希望能到新碩達現場看自動圓瓶”貼標機”的實際運作，沒想到來到現場當場測試自動圓瓶”貼標機”完畢後，竟然立即下訂單並且附了訂金，如此高的效率還真是少見啊！不過他們卻希望我們能夠在一週之內交自動圓瓶”貼標機”到他們廠內，以紓緩他們目前產量的壓力，且交機完後他們也很阿沙力的馬上付現金呢。
樁合作真讓我印象深刻，且他們使用多年來，從不曾要求我們去維修”自動圓瓶貼標機”，都是他們自己來買需要的配件自行維護或修改，應該是產線太滿不方便輕易停擺，老闆本身是年輕有為的人，因此他們公司整體也充滿活力朝氣呢！真希望能多遇到幾個這種好客戶,呵呵……
新碩達伺服驅動"高速貼標機"和國內知名地毯大廠的耐力賽
隸屬於台XX集團的台XX地毯公司，本身製造地毯所需要的原料都源於同一集團內生產和加工，故品質更是無庸置疑的。他們的產品更遍及國內外各大飯店、辦公室、住宅甚至小巨蛋都可以看到其蹤跡呢！
幾年前他們接到一張來自日本的地毯訂單，日本客戶要求比較多且嚴謹，希望台X地毯公司能夠在每一張地毯上貼上一張條碼，這樣的標準下他們必須要裝一部伺服驅動”高速自動貼標機”，這種工程當然又以新碩達莫數囉！但為了配合這個案子的經費，他們明白的表達因這部伺服驅動”高速自動貼標機”目前只有一個客戶需要用到，所以預算上有限，且以目前的訂單量一次投資兩條生產線來說，風險過高。所以要求新碩達能夠答應幫他們設計兩條生產線，但是實際上只先安裝採購一條生產線，待訂單量穩定成長後再來採購安裝第二條伺服驅動”高速自動貼標機”生產線。其實這樣的條件下應該只有新碩達願意配合這種要求了吧！因為一般廠商若是聽到第二條生產線必須先設計可是安裝與採購卻是沒有時間表，且也極有可能不會採購，應該大多數廠商會直接拒絕的。但新碩達站在客戶的立場去思考，且解決客戶的困難也是我們的使命之一呢！毅然的接受這樣的請求，進到台XX地毯公司果然跟想像中一樣門禁森嚴，進去前也要給身分字號備查呢，果真是個管理嚴格的公司。
為了配合他們公司的需求，新碩達針對”高速自動貼標機”嘗試了新的馬達驅動與電眼偵測方式，且安裝方法也是完全為他們專屬量身訂做，並為保持他們的產線的順暢，隨時待命也是必須的呢！雖然不是件輕鬆的案子，卻也讓新碩達”貼標機”工程師又達成了一項任務。第一條產線伺服驅動”高速自動貼標機”運作了兩年之後，今年終於將第二台伺服驅動”高速自動貼標機”安裝在原先設計規劃預留的生產線上，這又是對新碩達再次的肯定和恭維囉！
或許很多人認為立即獲利能快速累積資產與財富，但如果只著重於眼前的近利將會失去更多成長學習的機會，而這些學習機會將是更難能可貴的成功經驗呢！
新碩達自動"貼標機"設備獲得嚴謹IC智慧卡公司的肯定
對於東Xx這個老字號集團相信許多人都不陌生,從家電、空調到機電系統都是大家耳熟能詳的，不過他們因為承攬健保IC卡專案，於是在桃園建置了一做亞洲最大規模的IC卡製卡廠，從晶片的製作、程式的建置到印合成都一貫作業，並與德商合資成立了東XX德股份有限公司，提供了未來的醫療保健、金融、電信和ID辨識領域上完整解決方案，可說國內最的完整IC卡整體服務的提供者。
正因為擁有全球最先進之智慧卡技術與設備，所以可想知他們對設備的要求都要有一定的水準以上，在都是歐美進口的超高等級的設備的公司裡，萬分有幸的是新碩達的自動”貼標機”能獲得他們的青睞，聽說這也是他們公司第一次跟國內買的設備呢！幾年後，又接到他們的來電詢問關於自動收卡機構，其實我們是沒有做自動收卡機構的，感謝他們對新碩達自動”貼標機”品質與服務的信賴，雖然他們和新碩達購買了自動”貼標機”，不過這些年來卻很少叫我們去服務，或許和他們業務的機密性有關，但這也不也印證了我們自動”貼標機”品質值得信賴。
為了確保客戶的資料與他們公司業務的機密性，必非一般人都可以進入，必須經過嚴謹的身家調查才可以呢！這也可說新碩達的身家是很清白的呦！有了他們的努力相信將為台灣在IC智慧卡市場開創科技新紀元。
契合度100％的新碩達"貼標機"讓醫療生技廠的生產線貼標順暢
福x生物科技是專門做個人用醫療檢驗儀器研發、製造的生技公司，位於新竹科技工業園區有座新穎的廠房，經過業務部門的接洽下得知他們有”自動貼標機”的需求，到他們的生產現場一看，咦～他們家已經有一部其他家廠牌的”貼標機”了耶，認真的看了一下那台”貼標機”之後，我們也知道他們想買新貼標機的原因了，因為那台”貼標機”一看就知道無法貼得好，以設計來說根本是完全不符合客戶所需要的貼標規格。
承辦人員也很無奈的說︰當初買這台”貼標機”人也沒在公司任職了，且以前的人什麼都不懂只是一味的以價格作為購買”貼標機”的基準，之後”貼標機”買來後才發現根本就貼不好，現在要收尾的人也很傷腦筋。
我們展示了一款完全符合他們規格標準的”貼標機”給福x生物科技看之後，他們就立即下單採買了新碩達的”貼標機”，當我們的”貼標機”加入他們的生產線不到一個月後，他們就考慮把原本那台他牌且完全不合用的舊”貼標機”換掉，準備在跟新碩達採購一部”貼標機”。其實不是我們自吹自擂自家的貼標機比較好，只是遇到很多時候客戶的迷思是:同樣是"貼標機"為了公司考量理應選價格最便宜的廠商囉！其實以公司的立場這樣的想法是沒錯的，且我們也歡迎客戶去比價，
因為以採購來說詢價、比價本來就是應該的，可是卻常常遇到很多客戶選購了比較便宜價格的貼標機之後，才發現貼標機的機種與的產品並不能100％契合，這樣的狀況與問題常常聽過也見過，不過往往是在交機之後在實際生產線上運作後才發現問題出現。
因此我們會建議客戶當要採購”貼標機”設備時，需要求廠商"貼標機"本身必須針對產品的特性與需求做一個最佳化的規劃，才能讓貼標機發揮其最大的效能。
寓樂於服務--義診歷史久遠”自動圓瓶貼標機”
這周高雄某製藥廠藥來電聯繫說他有一部年代久遠的”自動圓瓶貼標機”常不聽使喚，心裡本著義務健診服務，加上也對這歷史悠久的”自動圓瓶貼標機”感到十分好奇，故特地安排週末南下高雄義診他們的”自動圓瓶貼標機”，既然都大老遠跑來高雄索性也順便安排個漫遊高雄之旅囉！
跟客戶約定了週六早上11點，這樣時間也充裕一些至少一早出發都還來得及，週六早上7點出發，一路上車小多了點但整體而言還算順暢，當抵達客戶的藥廠時約10點45時間上還真剛好，客戶有些訝異我的早到，不過雖然是週末但這客戶也很認真，還因此特別安排了專業的技術人員前來值班，我特地帶了我們公司的標籤來幫他的”自動圓瓶貼標機”做測試，因為和一些藥廠合作的經驗我知道某些藥廠的標籤是有受管制，當然他們也是呢！這方面我可以理解。試了約莫500張標籤之後，我發現其實一點問題都沒有，這下可以推斷問題是出在停標電眼上了，但是因為他們的”自動圓瓶貼標機”真的年代太過於久遠，和我們的電眼規格其實是完全不符合的，他們便說：萬一再調整不行時，”自動圓瓶貼標機”要整台寄到新碩達來，請我們幫忙他們更新全部的電控系統。嗯～真是簡樸的客戶，這當然是沒問題囉！新碩達本來就是以服務客戶為本。
待處理完客戶事宜之後發現早已過了午餐時間，發現連早餐都還沒吃之下決定上網搜尋一下高雄小吃美食，準備開始迎接接下來的高雄漫遊之旅囉！
午餐就是它了,超人氣港園牛肉麵
全球知名化妝品集團對新碩達"自動貼標機"的再次肯定
法x公司是間擁有多個知名專櫃品牌的化妝品公司，同時也隸屬於全球最大精品集團，他們家的精品品更是許許多女生都難以抗拒的迷戀！
在某個因緣際會的裡，某天有一個年輕的聲音打我的手機︰嗨！李先生，還記得我嗎？ 哈～當然記得囉，這個樂觀的大男孩他幽默笑聲一直令我印象深刻呢，當下第一個反應便說：好久不見呢，還在全球最大的化妝品集團X雅公司服務嗎？你們公司SHU UEMURA品牌的潔顏油我公司同仁使用過的都讚賞不已呢！他說︰哈～感謝呢!不過我現已經任職於另一家全球精品集團L開頭的公司了，我︰哇～真恭喜您！他說︰目前我任職的公司今年預計要採購一部”全自動貼標機” 以我之前在X雅集團使用過你們”全自動貼標機”經驗，第一的反應就想起新碩達的”自動貼標機”，要麻煩你找個時間到我公司來了解一下我們公司對”全自動貼標機”的需求與規格。真是開心呀沒想到這麼久以前接觸的老客戶還記得我們呢！
到了法X公司了解了他們對於”全自動貼標機”的規格與需求後，也經過我們貼標機工程師正式測試後並且完成了交機一切過程十分順利也正常。某一天法X公司的新加坡亞洲總部發了封email來，說明他們總公司目前有一部”貼標機”的需求，
那日正巧他們亞洲總裁來台灣開會，他就順勢到台灣的發貨中心去看新碩達的”自動貼標機”生產運作，當亞洲總裁看完新碩達的”自動貼標機”後十分肯定新碩達的"貼標機"，當他回到新加坡時二話不說就和新碩達簽了購買貼標機的訂單，感謝客戶給予的肯定與支持。新碩達工程團隊本著不斷精益求精的精神，希望透過仔細嚴謹的流程與不斷創新的研發，提供客戶最高的品質的包裝機械，並能滿足客戶多樣化的需求。
特製海洋級不鏽鋼"全自動雙面貼標機"--新碩達貼標機工程師完美的結晶
X農公司是一間專門開發合成農藥技術與生產的公司，其廠區佔地十公頃，座落於蓊鬱的樹林之中，加上他們自行植樹美化，環境極為清幽。若不是熟知道路，根本不可能找得到呢這偌大的廠區呢！X農公司也是第一家依農藥管理法後新規標準，經相關單位聯合審查通過工廠，因此無論在生產設備上、品質管理上、環境保護上、工業安全上、公共安全上，均符合要求，並通過ISO 9001-2000年版國際品質認證。
當他們和新碩達接洽時雖然只說他們公司需要採購”全自動雙面貼標機”，新碩達的貼標機組工程師考量到農業的化學性很強，一般機器所採用的不銹鋼時間久了也會承受不了，因此新碩達工程師特別針對他們公司的特性，特別開發的一款屬於X農公司專用的海洋級不銹鋼”全自動雙面貼標機”，來貼他們公司的新產品， 然而除了金屬化學侵蝕的問題需要特別考量之外，其實農藥的物理性質也會讓機構潤滑產生多餘的阻力，所以定期與不定期的”貼標機”保養都是必備的基本條件呢！
X農公司也非常讚揚與認同我們的看法與作法， 所以即使他們廠內人員更替，依舊與新碩達持預保持聯繫著呢！他們認為：新碩達能主動用心為客戶思考到這些細節，是他們決定跟新碩達合作的最主要因素之一。當我們用心站在客戶的立場去思考時，得到的收獲與成就將超出所預期的呢！
新碩達工程師修復化妝品生產廠棄置角落的他牌"貼標機"
X友實業是一家專門在幫化妝品廠代工的化工廠，廠內的代工媽媽真可說是人山人海，據廠內人員說他們以前也有用過知名品牌的”貼標機”，但是後來卻不太愛用，根據了解原來是因為那家原廠”貼標機’服務不好，所以即使他們想用繼續用”貼標機”卻也沒辦法使用，但若是考慮買新的”貼標機”卻又怕不好用及之後的服務的問題再度發生。
所以當X友實業的廠長來到新碩達試貼標機時,很阿殺力說了一句︰只要”貼標機”能用我們就馬上付錢，因為他說︰以前被騙怕了。這樣的需求對新碩達來說根本就是應有的基本服務而已囉！當然馬上答應直接出一台桌上型”上貼貼標機”給X友實業先使用看看，X友實業在使用新碩達的桌上型”上貼貼標機”之後，發現真的很不錯於是便緊接著又買了另一部”貼標機”。
之後又請我們幫忙維修他們廠內他牌的舊貼標機，新碩達當仁不讓的又幫忙修復好X友實業原本棄置在廠內的知名品牌舊貼標機，X友實業的廠長非常感謝我們幫忙解決了困擾他們多時的問題。能為客戶解決問題也是新碩達不斷成長的因素之一呢！
自動臥滾貼貼標機”義診，新碩達服務的深耕
某個因緣際會的巧合，和專門印製標籤印刷廠商閒聊中間，印刷廠說︰奇怪某一個客戶老是有標籤報廢率過高的問題，經討論之下才得知，原來X邦X工業是一家專門在生產BB槍二氧化碳高壓鋼瓶的公司，X邦X工業是採用"自動臥滾貼貼標機"來貼他們的鋼瓶，基於幫客戶解決問題的前提之下去電請教X邦X工業為何會造成如此大的不良率？得知他們買的是台灣某同業的"自動臥滾貼貼標籤機"，但因為購買年代距離有一點遠，故每次"貼標機"有問題時要請叫修時那公司總是以師傅在大陸忙為由委婉拒絕前來處理， 嗯~其實這是蠻常見到的問題之一，不知是否能幫得上忙便抽空前往了解。
到了X邦X工業的現場後發現，他們的"自動臥滾貼貼標機"的問題是標籤偶爾會連續出兩張標籤，但是如果是剛開機的時並不會發生這種情況，但卻會隨著開機時間越長連續出兩張標籤的頻率越高，他們現場人員說︰這樣的狀況總是每天都重複著相同的循環，我研究了一下通常會發生這樣的狀況的可能性為︰
1. 停標的電眼調整不適當
2. 出標籤時電眼誤判
3. CPU故障
於是就針對這三大可能性我逐一檢查，先將停標電眼調整出適當值，發現狀況依舊發生，
那便可排除停標電眼的問題了，至於出標籤電眼就在仔細的邊生產邊觀察也下察覺也並不是出標籤電眼的問題，那就只剩下最後一個CPU的問題囉，通常我們會把CPU放在最後一個檢查項目，主要是因為它的故障維修成本最高，也最不好檢查。在加上因為這一台"自動臥滾貼貼標籤機並非我們的貼標機器，所以不希望它有什麼不測，因為一旦不測，我們也不希望直接宣告這部機器腦死。
後來再研究了一下此台"自動臥滾貼貼標籤機"的控制系統，發現他們竟然沒有幫這顆大腦設計裝上任何的散熱或通風系統，或許這就是導致它罷工的原因吧！立刻打開它的控制箱門幫它通風散熱一下，待冷卻了再試機情況果然情況好轉，真是令人興奮雖然這樣收不到維修費，但是能夠幫解決客戶的問題，不也快哉呀！
持續默默耕耘的新碩達"自動圓瓶貼標機"和[維X力]歷史淵源
最近看到電視廣告打著正牌「維X力」非山寨版……，其實(Viartril-s）是義大利Rotta藥廠的專利名稱，主要成分是（glucosamine sulfate），適用於退化性膝關節炎。可是由於名氣太大了，所以一般民眾把所有葡萄糖胺（glucosamine）為主要成分的產品，都叫做「維X力」。Glucosamine因為製造方式不同，而有glucosamine sulfate、glucosamine HCl、及glucosamine free base的區別。一般我們在藥妝店隨手可以買到後面這2種類型的故glucosamine被視為是保健食品而非藥品，而glucosamine sulfate為主成分的產品才是被國內列為處方用藥的。
不過「維X力」只對退化性關節炎的效果比較顯著，前陣子去醫院就診時恰巧和醫生恰巧討論了這個話題，他說：最新研究已證實，Glucosamine九成都會在腸道分解代謝掉，只剩一成左右會被吸收，進入血液，與血清蛋白結合。當然有病患吃了維骨力，有產生一些療效，且國外學界研究發現，葡萄糖胺之所以能改善退化性關節炎症狀，其作用機轉，是藉由改變新陳代謝，使疼痛不適感減緩；大部分的醫師認為，glucosamine只適合用在輕度的退化性關節炎，如果是重度病患恐怕效果不好。
話說其實市面上最早引進Glucosamine來台灣的創始公司是大X貿易公司，他們從義大利引進的"維X力"，正如廣告說的是的藥品不是食品，當初他們早期剛引進的時候因為沒人知道這東西，所以還必須特別貼一張說明書在瓶身, 還有規定必須貼在固定的地方, 那時他們跟新碩達採購了一部自動圓瓶貼標機來貼那罐裝圓瓶，當初我看到這產品時也是完全沒概念，沒想到現在卻成了炙手可熱的炸子雞，而新碩達業的自動圓瓶貼標機仍舊默默的持續耕耘中，所以每當一看到廣告播出，便讓我想起我們的自動圓瓶貼標機呢!
新碩達“臥式滾貼標機”貼標頭深獲鉛筆大廠老師傅的喜愛
當初在海外一一支細蕊0.5mm原子筆打出品牌知名度的“X能工業”，卻是第一家製造免削鉛筆的公司，某日忽然造訪新碩達說是想要看“臥式滾貼標機”，我們當然詳細且認真的介紹關於“臥式滾貼標機”的功能，在介紹完之後，他們卻說只要買新碩達的貼標頭，當下感到十分的納悶，不過基於客戶的需求我們也是配合單賣貼標給他們囉，沒想到到了“X能工業”的工廠後，發現他們廠裡內部的機器真是多啊！甚至看到他們工務部門也很努力的在組裝機器。
此時我才明白為何當初“X能工業”來看“臥式滾貼標機”後來只要買貼標機的頭原因了，原來在40年前“X能工業”花了八百萬買下免削鉛筆的專利，當時廠內是以五、六百個工人以手工的方式一個一個把鉛筆芯與鉛筆座組合成免削鉛筆，這樣的成本實在太高了，因此在那個缺乏自動化人才的年代裡，便對外招募對機器研究有興趣的技術人員，自行研究開發量產鉛筆的全自動機器，在不到四年的時間機器便開始量產。據說當時參與研發的一位技術人員一待就待了31年之久，所以“X能工業”有很多機器都是由自己廠內經驗老到的老師傅一手打造的呢，這也是台灣文具業的奮鬥奇蹟史吧！
“X能工業”跟新碩達買了一個“臥式滾貼標機”的貼標頭裝機試車後，他們廠內的老師傅發覺新碩達的貼標頭還不錯用，後來又下訂單再多買了一顆貼標頭。"X能工業”雖在大陸一片仿冒風氣之下，但他們持續不斷的創新與研發的精神讓自己在這業界中仍佔有龍頭的地位，加油呦！
關於採購貼標機的"眉角"
在貼標機業界這麼久的時間裡，最常聽到客戶抱怨與反應的狀況就是“貼標機”貼不準的問題，
其實任何一部再好再頂級的“貼標機”都還是有貼不準的時候，大部分的狀況不是貼標機機器壞了，就是操作人員對於貼標機器瞭解度不夠而造成調整不當，或是常見到的狀況是貼標機機種運用在不是100%契合產品上居多，或是貼標機後來的使用貼標的產品已經與原本的設計有所不同導致。而往往客戶找原廠幫忙修改或維護時，原廠多以年代久遠不願意配合客戶處理。
其實上述這些問題的主要原因乃因當初貼標機的設計目標不明確，或購買者與使用者的理念不一致，所以站在貼標機製造者的立場來說設計一個簡單操作的貼標機，且貼標機本身必須針對產品的特性與需求做一個最佳化的規劃，才能讓貼標機發揮其最大的效能。
若您有各種貼標機之疑難雜症，歡迎來電新碩達，我們將提供免費診斷與建議之服務，並為您評估改善與維修貼標機之價值。
新碩達吸貼式"貼標機"獲得立可白製造廠的信賴與肯定
【X達工業】一個座落於台南的立可白製造廠，在一次台北的包裝機器展覽會上與新碩達結緣，在展覽會場上【X達工業】老闆來到我們的攤位上，說著他們公司對於貼標包裝機器的需求條件，我們很認真的跟【X達工業】老闆說明並展示他公司適用的"貼標機"，待解說完"貼標機"的性能與特點之後，【X達工業】老闆問了一些有點奇怪的問題他說︰新碩達的"平面貼標機"跟其他家的貼標包裝機器商有什麼不一樣的地方? 我回答說︰其實各家的"貼標機"功能大多相同， 所不同之處是在於內部的無形因素，諸如︰服務態度、設計精神等等…，但是這些卻是沒用過是無法比較出來的，【X達工業】老闆又問︰那麼在這個包裝機器展覽會場裡面的這幾家"貼標機"機器商哪幾家是自己生產製造的？而哪幾家只是經銷商拿他家的"貼標機"來賣的？我一聽就立刻明白這大概又是有人刻意中傷我們說我們是大陸製造的吧！我回答說︰在這個包裝機器展覽會場上出來展示的廠商全部都是自己做的，沒有人是純粹賣的，【X達工業】老闆見我誠實以對，也很誠懇的跟我說，其實他已經在這個包裝機器展覽會場上比價過很多家"貼標機"廠商了，他說：新碩達是包裝機器展覽會場讓我感覺最有誠意的"貼標機"製造廠，所以我決定跟你們買"貼標機"， 不過你們家的"貼標機"報價比較高一點，能否給一點優惠嗎? 我說︰既然您這麼坦誠，那我們也您一些優惠囉！
之後新碩達"貼標機"交機到【X達工業】沒多久之後，接到【X達工業】老闆打電話來他說︰新碩達的服務態度真的很好，【X達工業】下次有包裝機器的需求一定還會跟新碩達購買。這樣短短一句話其實就是對新碩達最大的肯定與信任。也很感謝【X達工業】老闆願意給我們這樣的機會讓彼此有了成功的第一次合作機會。
其實我們和客戶間總是持著互信的原則，我們希望客戶購買了新碩達的包裝機器後能夠發揮其最大的效能，為客戶創造價值使客戶與新碩達產生雙贏的局面。
新碩達全自動貼標機與英國AL合作案--見到英國人謹慎的做事態度
第一次和英國某家專門銷售貼標包裝機器的代理商AL公司合作應該是八年前事了，八年前AL跟新碩達實業買了一台高速伺服馬達貼標機，之後的聯絡也只是節日時的寒喧幾句而已，也沒聽到他反應其他的需求與供貨問題，偶爾總會有些納悶AL公司怎麼一直沒下文？
沒想到今年初，AL公司竟然陸續跟新碩達採購了全自動圓瓶標機、全自動上下雙貼貼標機各一台，他們還說要將全自動上下雙貼貼標機放在公司當作是貼標機的展示機。
好奇之下主動詢問了AL公司怎麼在第一次採購之後，事隔多年才又陸續跟新碩達採購貼標機？他說︰歐洲人做事很謹慎的，在建立長遠合作關係之前一定會再三確認合作的對象，新碩達就是他觀察了八年之後決定要建立長遠合作關係的合作夥伴。
哇~ 
原來英國人做事是如此的謹慎小心啊！他們並不因為價格為主要的考量點，
而是以長遠立足的角度來看，這樣的想法與精神真的很值得我們學習呢！
新碩達自動貼標機與極限挑戰：果斷的決策，遇見台灣中小企業的拼勁與毅力
【X貿公司】是一家從事物流業的中小企業，專門承做國內外客戶的代工包裝，老闆娘具有令人敬佩的拼勁，經常一天睡不到4個小時，
幾乎全天候留在工廠陪同員工趕貨，聽老闆娘描述他們在忙的時候，經常是不眠不休的幫客戶趕工，甚至在特殊節日時，還必須招募100位左右的臨時人員協助生產。新碩達與【X貿公司】的接觸起源於，一位老客戶請我去幫忙看【X貿公司】跟某家台北做自動貼標機廠商買的自動圓瓶貼標機，看我能不能幫忙改善這台自動圓瓶貼標機的良率，研究別家貼標機的問題和幫忙客戶做機器改善建議本來就是新碩達的最愛，因此我馬上義不容辭的答應了，到了現場，令人訝異的是看到一部全新的自動圓瓶貼標機，這台全新的耶？需要提高什麼良率呢？
老闆娘見到我就馬上跟我陳述這部自動圓瓶貼標機的問題：1.服務差：交完貼標機後，打電話都不接，廠商還說下班後不要打電話給他。嗯! 這點不令人意外，很多同行都是如此。2.貼標不準：我當下看了一下產品直接反應說：這是當然囉！廠商賣的自動圓瓶貼標機，機型根本不適用於這個產品，不過因為這家的貼標機廠商也沒別的機種了…。3.機器很難調：這也是一般自動圓瓶貼標機機器的通病。老闆娘問我：新碩達可以提供什麼樣的解決方案嗎？通常遇到這樣的狀況我都很難啟齒，畢竟客戶剛買了一部全新的自動圓瓶貼標機呢！難不成我要請她直接再買一部新的貼標機嗎？
老闆娘很誠摯的跟我說明了她的處境，她必須幫客戶提升產能，這樣的良率她實在無法接受，直接開口問我：新碩達的自動圓瓶貼標機一部多少錢？我著實嚇了一跳，她當真要買一部？我也很不好意思的跟老闆娘說：新碩達的自動圓瓶貼標機價格比她之前買的那家台北供應商貴了一倍，但是保證品質ok。為了讓這麼有誠意的老闆娘放心，我就說：自動圓瓶貼標機我直接送來讓您試機，但不跟您收訂金，若您覺得不滿意我再把貼標機帶回去就可以了。
新碩達的自動圓瓶貼標機一開始在【X貿公司】的生產線上運轉後，【X貿公司】的老闆娘像是吃了顆定心丸，因為良率提升到了99%，老闆娘跟我說她終於可以早一點睡覺了，我心想很高興晶機又完成了一件與客戶雙贏的合作。
剛回到公司不久，老闆娘突然急急忙忙打了電話過來，只說了句：你可以趕快來一下嗎？咦！是機器有問題嗎？一趕過去才知道，原來老闆娘正在洽談一件棘手的案子，某位大客戶給了個急單，要求一天要貼30萬包的產品。我掐指一算，哇！這樣一來必須動用10台全自動高精度貼標機來貼耶！而且客戶要求一週後開始正式生產。【X貿公司】老闆娘急著問我有什麼辦法可以解決？天啊！這簡直是Mission impossible！回程的路上不斷的思索，新碩達該如何幫【X貿】解決這個棘手的問題？當下決定卯足勁拼了！回到公司後，便召集貼標組開始動員新碩達廠內所有的測試機、半成品機…總算湊了7台臨時全自動高精度貼標機趕赴沙場，讓【X貿公司】先有這些貼標機暫時頂著生產用，然後新碩達貼標組設計部門也立刻投入生產全新的【全自動高精度貼標機】，希望能盡快讓完成的貼標機可以上線生產，解決客戶的燃眉之需。
在這段期間，親眼目睹了【X貿公司】老闆娘的拼勁，連他們廠內的外勞都被操得眼淚直流，卻沒聽到老闆娘喊累，真是令人佩服。我想台灣中小企業的拼勁，正是台灣能不斷發光發熱的原因吧！新碩達與客戶一起合作打了一場好戰！也很感謝客戶能相信新碩達，給新碩達這樣的機會挑戰，克服困難後內心的成就感真是言語難以形容啊！
「厚X德生技」徐博士的肯定:投資一台真正賺到錢的設備-新碩達自動圓瓶貼標機
醫療界知名的血糖儀元老『厚X德生物科技』主持人徐博士，基於對人類健康的關心，加上在醫療保健與生物科技多年的鑽研，期望能對人類健康生活與醫療保健有所貢獻，而著手創立了『厚X德生物科技』。 徐博士本身為留德博士，研究精神果然是無可比擬的，他請了很多自動化設備廠商生產與開發了許多測試的設備，也曾經自行開發高科技測試設備。 他說：「新碩達的 (自動圓瓶貼標機) 是他這麼多年來投資的自動化設備中，唯一讓他真正賺到錢的。」當我正在思索他這句話的含意時，他說：「一台好的 (自動圓瓶貼標機) 的產能與C/ P值可以為他省下很多的投資成本。」(也就是說：新碩達的自動圓瓶貼標機產能高、性能好、品質優，而讓他省下不少投資成本囉！)
能聽到客戶這樣直接的稱讚真是讓人熱血沸騰啊！有這樣的鼓勵新碩達當然也會不負客戶的期望，盡力滿足客戶的需求囉！很喜歡跟徐博士聊天，每每和徐博士討論到機械設備的相關話題時，徐博士認真的態度往往令我敬佩萬分，而能與如此博學的徐博士對話也總是讓人欲罷不能呢！以徐博士的創新的理念與精神可以預期『厚X德』將成為血糖儀的國際領導品牌。
之後經由徐博士的介紹，新碩達又陸續賣出了不少台「自動圓瓶貼標機」給生物科技業的客戶，真的很感謝徐博士的鼓勵與支持。有了前輩的肯定，新碩達會繼續秉持永續經營的理念，以熱忱專業的態度與知識提供客戶最完善的服務與協助，透過研發與創新，期望能滿足客戶多樣化的需求。
提昇三倍產能的奇蹟「金X頓」與「新碩達」高精度記憶卡貼標機完美合作
由二位旅美華人共同創立於美國加州橘郡的記憶體儲存相關產品「金X頓科技」相信大多數的人都很熟悉，也是連續四年被iSuppli評選為全球規模第一的記憶體模組獨立製造商。「金X頓科技」在全球記憶體模組廠獨占鰲頭，創辦人重視員工、供應商及客戶價值，深耕記憶體相關產業20餘載，創造出成功的商業模式及獨特的文化價值。
「金X頓」看好亞太地區半導體產業的市場潛力，於2000年正式將設在美國加州總公司的亞太業務部遷至台灣，使位於新竹的遠東「金X頓」從此成為具有生產、測試、業務和行銷的全方位統籌總部。
金X頓科技」無意間聽聞「新碩達」亦生產高精度自動記憶體貼標機，便想了解新碩達是否能為「金X頓」帶來更高的效益，於是便開啟了新碩達與「金X頓」的合作。
「金X頓」設備都為進口大型自動化設備，設備先進新穎且龐大，經過新碩達工程團隊評估後發現，其設備雖然先進新穎卻很可惜未能讓生產線發揮最佳的產能。於是新碩達工程團隊將經驗與「金X頓科技」分享，以其他公司為例，在使用新碩達所研發的高精度自動記憶卡貼標機後，其產能效益產量超越當時「金X頓」的生產線足足有3倍之多，這樣的數據一出來別說是「金X頓」連我們自己都極為訝異。探究原因，我們發現這個重量級的美商科技公司，當時傾向使用大型供應商的整體規劃方案，或許當時的規劃未考量到生產線轉移亞洲，成本結構變動的部份該如何做最佳化的調整，於是新碩達立即提供了一部高精度自動記憶卡貼標機在「金X頓」廠內測試，而數據與成效就是最好證明囉!
當然新碩達和「金X頓科技」也很愉快的完成此次的合作，走進「金X頓」大門便可看見斗大的海報清楚的將「金X頓」的中心價值"員工"放在第一位，他們不但重視每位同仁，更將這種關懷延伸至他們的供應商及客戶。這樣的理念是「金X頓科技」之所以成為全球記憶體大廠的主要因素之一吧!
很珍惜每次與客戶的接觸機會，在這個包裝設備機器的領域裡讓我們接觸到各行各業的客戶，也由客戶身上學習到許多很棒的理念與想法，我們最大的成就就是能為客戶提供協助、改善並解決客戶的需求，能看到客戶露出滿意的微笑，正是新碩達工程團隊繼續努力成長的最大動力呢!
